Zhiyun Smmtoh 4

こんにちは!Zhiyun ジンバルSHOPです。
本日もZhiyunジンバルについての耳より情報を発信していきたいと思います!

本日は「Zhiyun Smooth 4」をご愛用のお客様からよくいただくご質問と、当ショップよりの回答を分かりやすくまとめさせていただきました。お使いの際に「あれ?」と思うことがあれば、まずご一読くださいませ。

目次

Q. Zhiyun Smooth 4で使用するモバイルアプリは何になりますか?
Q.「ZY Play」アプリが使用できる端末の種類を詳しく知りたいです。
Q. 満充電した場合の稼働時間はどれぐらいになりますか?
Q.コンセントから電源を取っているのですが、どうも充電がうまくできません。
Q.撮影した画像をスマートフォンに保存することができません。
Q. Zhiyun Smooth 4を使おうと電源を入れると暴れてスタビライザーが安定しません。何が問題なのでしょうか。
Q.チルト(垂直)方向への上下操作がうまくできないのですが…。
Q.トラッキングはどのようにしたら使用できますか?
Q. Zhiyun Smooth 4には、別売りのB02ワイヤレスリモートコントローラーは対応していますか?
Q.端末をきちんと横向き搭載にして撮影しているのですが、録画した画像がなぜか縦表示になってしまい困っています。
Q. アクションカムの搭載は可能ですか?

 

Q. Zhiyun Smooth 4で使用するモバイルアプリは何になりますか?

A. Zhiyun Smooth 4を操作するためのモバイルアプリは「ZY Play」となっております。

※先代機種で使用されていたアプリ「Zhiyun assistant」は、Zhiyun Smooth4には未対応となります。
お間違いのないよう、ご確認をお願いいたします。

 

Q.「ZY Play」アプリが使用できる端末の種類を詳しく知りたいです。

A.「ZY Play」アプリの作動する端末は

★iOS9.0以降のApple社の端末(いわゆるiPhone6以降の機種となります)

または

★android OS5.0以降のスマートフォン

となっております。

なお、androidでの推奨端末は以下の機種となりますので、ご一読ください。

※推奨端末以外をご利用の場合、動作が不安定になったり、すべての機能が使用できなかったりする場合がございますので、ご注意ください。
Google Pixel2、Google Pixel2 XL、Google Pixel、Google Pixel XL、Google Nexus 6、Google Nexus 6p、Google Nexus 5x
Samsung S8、Samsung S8+、Samsung S7, Samsung S7 edge、Samsung S6、Samsung S6 edge、Samsung S5、Samsung Note8、Samsung Note7
Huawei P10、Huawei P10 Plus、Huawei P9、Huawei Mate 10、Huawei Mate 9、Huawei Mate 8、Huawei Mate S
Oneplus 5、Oneplus 5T、Oneplus 3、Oneplus 3T
Xiaomi 6、Xiaomi 5、Xiaomi 5s、Xiaomi 4、Redmi Note 4x、Redmi Note 3
LG G6、LG G5
Smartisan NUT Pro 2、Smartisan U1 Pro
Oppo R9s
Vivo X7

 

Q. 満充電した場合の稼働時間はどれぐらいになりますか?

A.満充電が完了するまでには3時間を必要とします。
そして満充電が完了しております場合の最大稼働時間は12時間となっております。

※動作環境、端末の重量などにより若干の差が出る場合がございます。
こちらに掲載しております時間はあくまでも目安としてお考えいただけると幸いです。

 

Q.コンセントから電源を取っているのですが、どうも充電がうまくできません。

A.Zhiyun製品の充電をご家庭のコンセントで行うと、契約電圧によっては正常に充電が行われない場合がございます。

そのため、Zhiyun製品を充電される際にはUSB接続による充電が推奨されています。
「どうもコンセントからの充電がうまくできない」という場合には、パソコンのUSBを利用して充電をしていただけますようお願いいたします。

 

Q.撮影した画像をスマートフォンに保存することができません。

A.「ZY Play」で画像や動画を撮影すると何も操作をしなければ、直接端末に保存ではなく、「ZY Play」アプリ内に保存されてしまいます。

端末に保存したい場合には

  1. まず「ZY Play」のアプリ内のプレビュー項目を表示させる。
  2. その表示ファイルからメモリーのアイコンをタップする

という手順にて進んでいただければ、端末本体に保存することができます。

 

Q. Zhiyun Smooth 4を使おうと電源を入れると暴れてスタビライザーが安定しません。何が問題なのでしょうか。

A.電源を入れる際には、iPhone、スマートフォン端末を載せてから電源を入れているでしょうか?

端末をセットせずに電源をオンにすると、本体が重量を認識することができないため

  • スタビライザーが暴れる
  • 異常な振動を起こしてしまう

という事態が起こりやすくなります。
その結果としてスタビライザーが故障してしまったりする危険がございます!

それを防ぐためにも、スタビライザー起動時には

  1. 端末は搭載されているか?
  2. 左右の重量バランスが取れた状態になっているか?

この2点を必ずご確認ください。

 

Q.チルト(垂直)方向への上下操作がうまくできないのですが…。

A.Smooth 4はコントローラーに上下左右の操作ができるジョイスティックがございません。

ジョイスティックの代わりに、本体の背面ボタンの下側にあるフォローモードのトリガーボタンを使用してコントロールを行います。

このトリガーを押したままでのフォローモード中は、上下左右へのパンチルトの追従操作を行うことができます。
まずはお試しください!

 

Q.トラッキングはどのようにしたら使用できますか?

A.専用アプリ「ZY Play」を起動いたしますと、画面の左下に照準マークのアイコンを見ることができると思います。

このアイコンをタップした後、画面内の被写体を指でドラッグして囲みます。

そうするとその被写体が選択されたことになりますので、その被写体のトラッキング(追尾)が開始されます。

トラッキングモードの解除は、もう一度照準アイコンをタップすればOKです。

 

Q. Zhiyun Smooth 4には、別売りのB02ワイヤレスリモートコントローラーは対応していますか?

A. Smooth 4は他のZhiyun製品と異なりbluetoothの使用が本体に変更されております。

そのため、残念ながら別売りのワイヤレスリモートコントローラーは使用することができません。

ご了承くださいませ。

 

Q.端末をきちんと横向き搭載にして撮影しているのですが、録画した画像がなぜか縦表示になってしまい困っています。

A.まずはスマートフォンやiPhone本体の画面設定をご確認ください。

もしかしたら、縦横にロック設定されていませんか?
画面ロックが設定されていると、プレビュー画面が縦表示となる場合がございます。

どうしても縦表示になる、という場合には、まず画面ロック設定がされていないかどうかのチェックをお願いいたします。

 

Q. アクションカムの搭載は可能ですか?

A.Smoothシリーズは、ポートレート撮影用に取付ホルダーを90°直角に変更することが可能となっています。

◆重量210g未満
◆取付け幅85mm前後

こちらの範囲内のカメラであれば、取り付け可能な場合もございます。

しかし、重量バランスによっては社外品の取り付けアタッチメントが別に必要な場合もございますので、まずは重量や取り付け幅をしっかりご確認くださいませ。

 
 
本日は、Zhiyun Smooth 4について比較的多くいただくお問い合わせをQ&Aという形にまとめてお送りさせていただきました。

Zhiyun ジンバルSHOPでは今後もジンバルユーザーの有力な情報を発信してまいります。

どうぞお楽しみに!